如何安装与激活 eSIM
建议在有稳定 Wi‑Fi 的环境下完成 eSIM 安装。
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From installation to after-sales, we've organized common questions to help you prepare your internet connection before departure.
Common Help Topics
设备兼容性
支持 eSIM 的 iPhone、Android 设备列表及检查方法。
View Details →订单查询与管理
查看订单状态、重新下载 eSIM、管理已购套餐。
View Details →退款政策（未激活）
未激活的 eSIM 套餐退款流程和时间说明。
View Details →退款政策（已使用）
已激活或部分使用的 eSIM 套餐退款条件。
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